Det er en kald vårvind som virvler opp fjorårets løv i Østerdalsgata på Vålerenga. Den varme vårsola har tatt en liten pause i oppvarmingen av folk og landskap denne dagen, men oppe i fjerde etasje venter både hjertevarme og nytrukken kaffe når Hege Lilleheil Horsberg åpner dørene inn til organisasjonen Fakkeltog sine lokaler.
– Hei og velkommen til oss, sier hun sammen med en sprudlende Farooq Isam som driver organisasjonen sammen med Hege. I kontorlandskapet bak dem sitter flere innvandrere i fullt arbeid, men raske smil og et par vinkende hender vitner om at besøket er registrert.
Her i disse lokalene har Hege og Farooq skapt en organisasjon som siden oppstarten i 2017 har holdt over 180 kurs for innvandrere, og som nå også har lansert en telefontjeneste hvor folk fra hele landet kan ringe inn å spørre om alt mellom himmel og jord som er relatert til Norge.